Gmail-ek erantzungailuari erantzuten dio erromantizismoari dagokionez

Alai

• Berrikuspena

Zure maitasuna adierazi nahi diozu zure S.O.-ri? Galdetu lehen aldiz interes erromantiko bat? Ez hartu telefonoa, batez ere erantzungailua utzi beharko duzula badakizu; ireki Gmail ordez.

Ikertzaileek zehaztu zuten "posta elektronikoz edo ez mezu elektronikoz" izeneko artikulu berrian -mezu elektronikoak emozioak adierazteko egokiak ez diren negozio moduko euskarri hotzak direla ulertu arren- beharko luke posta elektronikoa hain zuzen ere! Haien ikerketek erakutsi zuten mezu elektroniko bat idaztea benetan dela gehiago sentikor erromantikoak adierazteko orduan eraginkorra da erantzungailua uztea baino, aldizkarian argitaratzeko onartu den paperaren arabera. Ordenagailuak Giza Portaeran.

Ikerketan, graduko 72 ikasleri posta elektroniko erromantiko bat idazteko eta ahots-mezu erromantiko bat uzteko eskatu zieten ezkontideari, neska-lagunari edo mutil-lagunari. (Ez bazuten, ohar bat idazteko eskatu zieten interesatzen zitzaizkion norbaiti zita batean galdetzeko.) Ondoren, ikertzaileek fisiologikoki nola erreakzionatu zuten probatu zuten -gorputzak nola bizi zuen emozioa- larruazaleko sentsoreak jarriz. aurpegiak emozio positibo eta negatiboekin lotutako muskuluen mugimendua neurtzeko, eta oinetan, parte-hartzaileek izerditan zenbateraino ari ziren neurtzeko (kitzikapenaren adierazle). Software-tresna bat ere erabili zuten igorleek beren mezuetan erabiltzen zituzten benetako hitzak emozionalki pizten zituzten aztertzeko.

Ikertzaileek aurkitu zuten parte-hartzaileek erantzungailuko mezu bat utzi edo mezu elektroniko bat bidali zutenean emozio positibo edo negatiboan ez zegoela alderik. Hala ere, pizteari dagokionez, jendeak mezu gehiago bidaltzen zituenean ahots-postak uzten zituztenean baino ilusio handiagoa zuen. Mezu erromantikoen benetako edukiari dagokionez, mezu elektronikoa bidaltzeak erantzungailuko mezu bat uztea baino hizkuntza sendoagoa eta gogoetatsuagoa ekarri zuen. (Eta, harrigarria bada ere, ez zegoen inolako desberdintasunik jadanik harremana zutenen eta norbait lehen aldiz galdetzen zutenen artean). Interesgarria da ikertzaileek aurkitu zutela ikasleei ere zereginetara zuzendutako mezu erabilgarriagoa idazteko eskatu zietenean. -esaterako, kalifikazioei edo apartamentu bati buruz- mezu elektronikoek eduki emozional gehiago zuten eta erantzungailukoa baino pizgarriagoak ziren oraindik.

"Hau ez da batere espero genuena. Posta elektronikoa erabiltzea erantzungailua baino hain erromantikoa izango zela espero genuen, baina gorputza askoz ere gehiago hunkitu zen mezu elektronikoak bidaltzean eta erantzungailuko mezuak uztean", dio Alan Dennis ikerketaren egileak, doktore doktoreak, irakasleak. Indiana Unibertsitateko Kelley Business School-en.

Zergatik izan daiteke hau? Ikertzaileek uste dute posta elektronikoa emozionalki hain adierazgarria dela jakin eta ezin dugula ñabardurarik eman gure ahots tonuaren bidez, konpentsatzen dugula -kontzienteki edo inkontzienteki- eduki positibo gehiago gehituz eta esplizituagoak izanik, azaldu du Dennisek.

Jakina, badaude jokoan egon daitezkeen beste faktore batzuk ere. Mezu elektroniko bat idaztean, erraza da esaten duzuna editatzea, nahi duzun mezu zehatza landu ahal izateko, ahots-mezuaren lehen saiakeran ongi atera beharrik ez bezala (nork nahi duelako benetan berriro grabatu?!). Zer esanik ez, ikerketako parte-hartzaileak unibertsitateko adina ziren, ingurune digitalean haziak eta, ustez, nahiko gustura posta elektronikoa eta mezuak erabiltzen emozioa adierazteko. Beraz, ahots-mezua biologiaren ikuspuntutik komunikabide "naturalagoa" dela pentsa daitekeen arren (aurrez aurpegiko komunikaziotik hurbilago dagoenez), agian ez da hain naturala izango millennialentzat belaunaldi zaharrago bateko norbaitentzat bezain naturala. ziur asko baieztatu dezakezun zure amak telefonoan dituen ahots-mezu ugari ikustea besterik ez duzu. (Maite zaitut, ama!)

.Ren eraginaren inguruan galdetzen ari bazara hartzailea Esandako mezuetatik, oraindik argitaratu gabe dagoen azterketa bereizi baten zain egon beharko duzu, baina zentzuzkoa da igorlearentzat emozionalki pizgarriagoak diren mezu esplizituagoak beste aldean ere onuragarriak izango liratekeela pentsatzea. -eta batez ere muturra gizonezko bat bada, adierazi du Dennisek.

"Bada beste ikerketa bat, gizonezkoek emakumezkoek bezainbeste ahots seinaleak ez hautatzeko erakusten dutenak; arreta handiagoa jartzen dute esplizituki esandakoari. Beraz, gizonezko bati mezu erromantikoa helarazten saiatzen bazara, litekeena da posta elektronikoaren bidez "lortzeko", dio. Bai, bigarren hori dugu!

Hurrengo galdera agerikoa: zer gertatzen da mezuei buruz? Ikertzaileek hemen zehazki aztertu ez duten arren, "ondorio logikoa" da ahots-mezuaren gainetik ere gainditzea, Dennis-ek dioenez, posta elektronikoaren abantaila berdin asko eskaintzen dituelako. (Ohar horretan, ikusi 10 testu-mezuak eta lineako zita-aholku hauek ezkontza teknologikoa dutenentzat.)

Jakina, hori guztia ez da aurrez aurreko elkarrizketa edo telefonoz hitz egitea gutxietsi, baina aukeratzen dugun euskarriak esaten duguna aldatzen duela gogorarazten du. Zorionez, ikerketa honek atzera egin eta irakatsi dizkiguten "posta elektronikoko arau" guztiak berraztertzen lagunduko digu eta, zortearekin (guri dagokigunez behintzat!), Azken iltzea jarriko du. ahots-mezu beldurgarriaren zerraldoan.

Berrikuspena