Zergatik egiten diren elkarrizketak oker eta nola konpondu

Alai

• Berrikuspena

Nagusiari promozio bat eskatzea, harreman arazo garrantzitsu baten bidez hitz egitea edo zure buruari inplikatutako lagunari pixka bat utzita sentitzen zarela esatea. Elkarrekintza horietan pentsatzen ari zaren beldur ikararen bat sentitzen al duzu? Hori normala da, dio Rob Kendall liburu berriaren egileak Blamestorming: Elkarrizketak zergatik okertzen diren eta nola konpondu. Konbisorik zailenak ere gutxieneko dramarekin gerta daitezke, eta moldaketa sinple batzuek emaitza handiak ekar ditzakete. Hemen, edozein hitzalditan erabiltzeko lau taktika erraz.

Egin ezazu aurrez aurre

Bai, posta elektronikoa pertsonalki topatzea baino errazagoa da, baina gaizki ulertu handia sortzeko modurik errazena da, ohartarazi du Kendallek. Ziur bazaude gaia gatazkatsua edo are korapilatsua izango dela aurrez aurreko elkarrizketetara, non tonuak, gorputz-hizkuntzak eta aurpegiko esamoldeak esan dezakezuna zehazki lagun dezaketen.

Irudikatu ordua eta lekua

Elkarrizketa zailak egiteko, lan txiki batek nahi dituzun emaitzak ziurtatzeko bide luzea izan dezake. Zure arduradunarekin promozio bati buruz hitz egiten ari al zara? Hartu aste batzuk bere ordutegia zehazteko. Goiz iristen al da bulegora edo nahiago al du beste jendea joan arte geratzea? Umore onean al dago bazkal aurretik edo ondoren? Noiz dago behatzetan bere begiraleak hitzaldi baterako behar duelako? Kendallek dioenez, bere erritmoen nondik norakoak ezagutuz gero, bilera bat antolatu ahal izango duzu denbora-blokeetako baterako. Eta gauza bera gertatzen da zure mutilarekin, zure lagunekin edo zure amarekin. Badakizu norbait ez dela gaueko hontza, ez deitu pertsona horri bederatzietatik aurrera eztabaidatzeko zerbait garrantzitsua baduzu.

Deitu denbora guztian maiz

"Asmo onenarekin elkarrizketa hasten duzunean ere gauzak gaizki atera daitezke", ohartarazi du Kendallek. Baina eztabaida erabateko porrot gisa ikusi beharrean, Kendall-ek atsedenaldi bat deitzea defendatzen du zure edo zure elkarrizketakidearen emozioak gora egiten ari direla sumatzen duzunean. "Bost minutuko atsedena hartzeak elkarrizketaren beroa kentzen zaitu, eta denbora eman diezaiokezu bestea nondik etorri daitekeen aztertzeko", dio Kendallek.

Hasi Bide Zuzenean

Noski, zure lagun tristearekin haserretzen zara azken ordua beti bertan behera uzteagatik, baina hasi elkarrizketari esaten diozu zenbat dibertitzen zaren elkartzen zarenean edo atera ez zenuen denboraren adibide berri bat. Ondoren, azaldu nola sentitzen zaren malutak egiten duenean, eta galdetu ea ezer egin dezakezun hori ez gertatzeko. "Ezezkoarekin hasten zarenean, beste pertsona berehala defentsan jarriko da, eta zure kezkak benetan entzuteko aukera gutxiago izango du", azaldu du Kendallek.

Berrikuspena