Zer desberdintasun dago entzutearen eta entzutearen artean?

Alai

• Entzumena vs entzumena definitzea
• Zer esan nahi du entzule aktiboa edo pasiboa izateak?
• Nola izan entzule aktibo hobea
• 1. Jakin-mina izan
• 2. Egin galdera onak
• 3. Ez sartu elkarrizketa batera azkarregi
• 4. Ainguratu zaitez gaiari eta ez zaitez despistatu
• 5. Utzi ipuinak egiteari
• 6. Ez egin gauza handirik oker egoteaz
• Zer entzulea zara?
• Hartzeko

Ikuspegi orokorra

Inoiz entzun al diozu norbaiti esaten: "Baliteke niri entzutea, baina ez nauzu entzuten"?

Adierazpen hori ezagutzen baduzu, entzutearen eta entzutearen arteko desberdintasunari buruz gauza bat edo bi jakiteko aukera ona dago.

Entzun eta entzuteak helburu bera dutela dirudien arren, bien arteko aldea nahiko nabarmena da. Funtsezko desberdintasun batzuk aztertuko ditugu eta zure entzuteko gaitasun aktiboa hobetzeko aholkuak partekatuko ditugu.

Entzumena vs entzumena definitzea

Entzumenaren definizioak entzumen soinuen ekintza fisiologikoarekin zerikusi handiagoa du zentzua izatearekin eta zurekin hitz egiten ari den pertsonarekin konektatzearekin baino.

Merriam-Websterrek entzumena honela definitzen du: "soinua hautemateko prozesua, funtzioa edo indarra; zehazki: zarata eta tonuak estimulu gisa jasotzen diren zentzu berezia. "

Entzuteak, berriz, “soinuari arreta jartzea esan nahi du; zerbait arreta handiz entzutea; eta gogoeta egitea ".

Kevin Gilliland psikologo klinikoak, PsyD-k, esan du bien arteko aldea gaua eta eguna dela.

"Entzumena datuak biltzea bezalakoa da", azaldu du.

Entzumenaren ekintza nahiko erraza eta oinarrizkoa da. Entzumena, berriz, hiru dimentsiotakoa da. "Lanean, ezkontzan edo adiskidetasunean bikain dabilen jendea entzuteko gaitasuna hobetu dutenak dira", dio Gillilandek.

Zer esan nahi du entzule aktiboa edo pasiboa izateak?

Entzumenaren definizioari dagokionez, pauso bat gehiago eman dezakegu. Komunikazioaren munduan, adituek askotan erabiltzen dituzten bi termino daude: entzute aktiboa eta pasiboa.

Entzute aktiboa hitz batean labur daiteke: bitxia. Estatu Batuetako Bakearen Institutuak entzute aktiboa "elkar ulertzea hobetzen duen beste pertsona bati entzuteko eta erantzuteko modu bat" dela esan du.

Beste modu batera esanda, hau da entzuteko modua, beste pertsona bat ulertu nahi baduzu edo irtenbide bat bilatzen baduzu.

Entzumen espektroaren kontrako muturrean entzute pasiboa dago.

Entzule pasiboa, Gillilanden arabera, elkarrizketan lagundu nahi ez duen entzulea da, batez ere lanean edo eskolan. Ez da jendearekin komunikatzeko modu bikaina. Horregatik, Gilliland-ek dio ez erabiltzea zure ezkontidearekin edo seme-alabekin nahiko azkar nabarituko dutenez.

Nola izan entzule aktibo hobea

Entzute pasiboaren eta aktiboaren arteko aldea ezagutzen duzula jakinda, entzuteko gaitasun aktiboa hobetzen ikasteko interesa izan dezakezu.

Gilliland-ek zure entzuteko gaitasun aktiboa hobetzeko erabil ditzakezun sei aholku partekagarri partekatzen ditu.

1. Jakin-mina izan

Entzule aktibo batek interesa eta nahia du esaten dena ulertzeko. Entzute aktiboa lantzen ari zarenean, zure erantzuna formulatu beharrean beste pertsonak esaten duena entzutea interesatzen zaizu.

2. Egin galdera onak

Hau aholku zaila izan daiteke, batez ere galdera on baten definizioa zein den ez badakizu. Entzute aktiboa lortzeko, bai / ez motako galderak egitea saihestu nahi duzu, itxita daudenak.

Horren ordez, arreta jarri jendea lantzera gonbidatzen duten galderetan. Informazio eta argibide gehiago eskatu. "Entzuten dugunean emozioak inplikatzen dira eta gauzak aurrera egin nahi baditugu ahalik eta informazio gehien behar dugu", azaldu du Gillilandek.

3. Ez sartu elkarrizketa batera azkarregi

Komunikazioak ez du zertan erregistro abiaduran egon. Norbaitekin hizketan ari zarenean, pentsa elkarrizketan sartzea. "Presaka saiatzen garenean eztabaidatzen amaitu ohi dugu, eta entzun behar dugunean ez dago presarik", dio Gillilandek.

4. Ainguratu zaitez gaiari eta ez zaitez despistatu

"Entzumena funtsezkoa den elkarrizketa mota izaten saiatzen ari zarenean, ez joan untxien arrastoetatik", dio Gillilandek. Beste era batera esanda, saihestu loturarik ez duten gaiak edo irainak botatzea esku artean dugun gaitik aldentzeko, batez ere zaila bada.

Hori egitea ekiditeko, Gilliland-ek gomendatzen du zarata alde batera uztea eta elkarrizketa amaitu arte arrazoiarekin lotzea.

5. Utzi ipuinak egiteari

Izan al zara inoiz beste pertsona batekin solasean informazio asko falta dela uste baduzu?

Zoritxarrez, informazio guztia ez dugunean, Gillilandek dioenez, hutsuneak bete ohi ditugu. Eta hori egiten dugunean, beti modu negatiboan egiten dugu. Horregatik esaten dio egiteari uzteko eta galdera onak egitera itzultzeko.

6. Ez egin gauza handirik oker egoteaz

Akatsak onartzen badituzu, aholku nahiko erraza izan beharko litzateke zuretzat. Hala ere, norbaiti oker zaudela esatea borrokatzen duzun eremua bada, entzute aktiboa zaila izan daiteke zuretzat.

Arrazoi izateko hain inbertitu beharrean, oker zaudenean onartzen saiatu. Gillilandek dioenez, "Ene txarra, oker nengoen horretan bezain erraza da. Barkatu."

Zer entzulea zara?

Zure lagun hurkoek eta senideek ezagutzen zaituzte ondoen. Beraz, entzule motaren inguruan jakin-mina baduzu, galdetu zure ondoan dagoen norbaiti. Gillilandek entzutean zer akats mota egiten dituzun galdetzea gomendatzen du.

Hobetu ditzakezun arloei buruzko galderak egiteko ere esaten du. Denbora asko igarotzen duzun pertsona bat bada, gehien galdetzen zaizun gai edo gai jakin batzuk dauden galdetu diezaiokezu.

Beste era batera esanda, galdetu ea elkarrizketa edo gai batzuk dauden normalean zure entzuteko gaitasun aktiboa lantzen ez baduzu.

Hartzeko

Entzute aktiboa bizitza osorako trebetasuna da, lagunekin, familiarekin eta lankideekin duzun harremanetarako balioko dizuna. Ahalegin pixka bat, pazientzia handia eta beste pertsona batekin egoteko borondatea besterik ez da behar, eta zer esan nahi duten interesatzen zaie.