Suizidari ezezagunei laguntzea nolakoa den benetan

Alai

• Berrikuspena

Danielle* 42 urteko batxilergoko irakaslea da, bere ikasleei euren emozioei buruz galdetzeko ospea duena. "Askotan ni esaten dut:" Beno, nola sentitzen zara? "" Partekatzen du. "Hori da ezaguna naizena". Daniellek 15 urte baino gehiagotan entzuteko trebetasunak hobetu ditu entzungailu aktiborik biziena eta apustu handienetakoa: Samariten 24 orduko suizidioa prebenitzeko telefonoari deiak erantzutea, azken 30 urteetan 1,2 milioi dei baino gehiago jaso dituena. . Daniellek aitortzen du lana neketsua izan daitekeen arren, bizitzako unerik txarrenetan ezezagunei bizitzak salba ditzakeen laguntza eskaintzen diela jakiteak motibatuta dagoela.

Alan Ross Samaritans zuzendari exekutiboak Danielleren oihartzuna du krisian daudenekin komunikatzeko zailtasuna azpimarratzen duenean. "Hogeita hamar urteko esperientziak irakatsi digu edozein dela ere asmo onak dituzten pertsonak, edozein dela ere haien jatorria edo hezkuntza, jende gehienak ez direla entzule eraginkorrak eta ez dituela jendea erakartzeko gakoa diren oinarrizko entzute aktiboko jokabideak lantzen. larrietan daudenak», azaldu du. Daniellek, ordea, ulertzen du bere eginkizuna ez dela aholkuak eskaintzea, baina laguntza ematea. Deiak hartzeko duen ikuspegiari buruz hitz egin dugu berarekin, zein zailen zaizkion eta zergatik jarraitzen duen boluntario gisa.

Nola bihurtu zinen linea telefoniko operadorea?

"15 urte inguru daramatzat New Yorkeko samaritarrekin. Aldaketa egitea interesatu zitzaidan ... Bada arreta piztu zidan linea telefonikoaren iragarki bat ikusteak. Urte batzuk lehenago suizidatzen saiatu ziren lagunak nituen, beraz Uste dut batzuetan hori ere buruan zegoela, sentimendu horiei aurre egiten dien jendeari nola lagundu».

Nolakoa izan zen entrenamendua?

"Entrenamendua nahiko nekagarria da. Rol jokoak eta praktika asko egiten ditugu, beraz, lekuan zaude. Entrenamendu bizia da, eta badakit batzuek ez dutela egiten. Hainbat aste eta hilabete igarotzen dira lehenik, ikasgelako prestakuntza moduko bat da, eta gero lan gehiago lortzen duzu gainbegiratzearekin. Oso sakona da ".

Inoiz zalantzan jarri al duzu lan hau egiteko zure gaitasuna?

"Uste dut sentitu dudan une bakarra nire bizitzan estresagarriak edo nire buruak kezkatuta dauzkadan gauzak izan ditudala izan daitekeela. Lan hau egiten duzunean, benetan zentratu eta prest egon behar duzu hartu edozein dei-telefonoak jotzen duen bakoitzean, dena hartu behar duzu, beraz, horretarako leku egokian ez bazaude, burua beste nonbait baldin badago, atseden hartzeko edo alde egiteko garaia dela uste dut.

"Ez dugu txandarik egiten atzera-aurrera; denbora duzu atsedena hartzeko, beraz, ez da eguneroko lana izatea. Txandak ordu batzuk izan ditzake. Ni ere begirale naiz, beraz, boluntarioekin deiak aztertzeko prest egongo naizen norbait naiz. Duela gutxi [ere] hasi nintzen laguntza talde bat errazten maitea bere buruaz beste egiteagatik galdu duten pertsonei -hilabetean behin, beraz hainbat gauza [samaritarrei]. "

Nola zaila izan daiteke dei zehatz bat hartzen duenarentzat?

"Batzuetan, egoera zehatz bati buruz deitzen ari den jendea dago, haustura edo kaleratzea edo norbaitekin eztabaidatzeko moduko zerbait ... Krisian daude eta norbaitekin hitz egin behar dute. Etengabeko gaixotasuna edo etengabeko depresioa duten beste pertsona batzuk daude. edo nolabaiteko mina. Elkarrizketa mota ezberdina da. Bakoitza zaila izan daiteke; pertsona hori nola sentitzen den adierazteko gai dela ziurtatu nahi duzu. Emozio egoera areagotu batean egon daitezke eta askotariko emozioa. Benetan isolatuak senti daitezke. Isolamendu hori arintzen saiatzen ari gara.

"Beti pentsatzen dut une hori gainditzen laguntzea. Zaila izan liteke. Norbaitek bere azken galeraz hitz egin dezake, hil den norbait, eta agian norbait hil da [nire bizitzan duela gutxi]. Zerbait eragin dezake niretzat. Edo gaztea izan daiteke [deitu duena]. Zaila izan daiteke gazte batek hainbeste sufritzen duela entzutea ".

Telefonoa ordu jakin batzuetan besteetan baino jende gehiago al dago?

"Bada abenduko oporrak okerragoak direla dioen suposizio tipikoa, [baina ez da egia]. Apurka-apurka egon ohi da. Ia oporraldi guztietan boluntario aritu naiz: uztailaren lauan, Urte Zahar gauean, denetarik... Ezin duzu aurreikusi. ."

Nola deskribatuko zenuke jendea laguntzeko duzun ikuspegia?

"Samaritarrek sinesten dute jendeak beren pentsamenduak eta sentimenduak epaiketarik gabe adierazteko gai izatea. Ez da" behar zenuke "," egin dezakezu "," hau egin "," egin ". Ez gaude aholkuak emateko; jendeak momentu horretan zehar entzuteko lekua izatea nahi dugu ... Zure bizitzako jendearekin komunikaziora eramaten du, norbaitek esaten duena eta erantzun, eta espero dugu hori ere egingo dutela, baina denek ez dute prestakuntzarik».

Zerk mantentzen zaitu boluntario gisa?

"Samaritarrekin mantendu nauen gauza bat, lan mota honekin, badakit ez nagoela bakarrik. Talde lana da, nahiz eta deialdian zaudenean, zu eta deitzailea zaren... jakin laguntza behar ote dudan, babeskopiak baditut. Deialdi zailak edo dei batzuk deskribatu ditzaket, modu jakin batean jo edo zerbait piztu didatenak. Egokiena, hori da bizitzan ere: entzuten gaituzten pertsonak. eta egon eta izan solidarioa.

"Lan garrantzitsua da, lan erronka da, eta probatu nahi duen edonork bilatu beharko luke. Zuretzako egokia bada, zure bizitzan izugarrizko aldea izango da, jendea pasatzen ari den heinean egotea krisia eta ez daukate beste inorekin hitz egiteko. Txandaketa bat amaitzen denean, sentitzen duzu, bai, hori bizia izan da ... Hustu besterik ez zara egin, baina gero, ados nago, jendea hor egon nintzen, eta ni une hori gainditzen lagundu zien.Ezin dut haien bizitza aldatu, baina entzun ahal izan nituen, eta entzun egin nituen».

*Izena aldatu da.

Elkarrizketa hau Refinery29-n agertu zen jatorriz.

2015eko irailaren 7tik 13ra ospatuko den Suizidioaren Prebentzioaren Aste Nazionalaren harira, Refinery29-k istorio sorta bat sortu du, bere buruaz beste egiteko telefono batean lan egitea zer den sakontzen, suizidioa prebenitzeko estrategiarik eraginkorrenen inguruan egindako ikerketak eta senitarteko bat suizidioagatik galtzearen bidesari emozionala.

Zu edo zaintzen duzun norbaitek bere buruaz beste egitea pentsatzen baduzu, deitu National Suicide Prevention Lifeline telefonora 1-800-273-TALK (8255) telefono zenbakira edo Suicide Crisis Line 1-800-784-2433 telefono zenbakira.

Berrikuspena