Zer da norberaren zerbitzurako alborapena eta zein dira horren adibide batzuk?

Alai

• Zer da hori?
• Kontrol lekua
• Norberaren zerbitzurako alborapenaren adibideak
• Norberaren zerbitzuaren alborapenarekin lotutako esperimentuak
• Alborapena lortzeko motibazioak
• Norberaren hobekuntza
• Auto-aurkezpena
• Norberaren zerbitzurako alborapena baldintza dezaketen beste faktore batzuk
• Gizona vs emakumea
• Zaharra vs gaztea
• Kultura
• Nola probatzen da norberaren zerbitzurako alborapena?
• Zeintzuk dira norberaren zerbitzurako alborapenaren desabantailak?
• Hartzeko

Zer da hori?

Seguruenik, norberaren zerbitzurako alborapena ezagutzen duzu, izenez ezagutzen ez baduzu ere.

Norberaren zerbitzurako alborapena gertaera edo emaitza positiboengatik kreditua hartzen duen ohitura ohikoa da, baina kanpoko faktoreei gertaera negatiboak egotzi ohi dizkie. Horrek adinak, kulturak, diagnostiko klinikoak eta abarrek eragin dezakete. Populazioen artean asko gertatzen da.

Kontrol lekua

Kontrol-tokiaren kontzeptuak (LOC) kontzeptuak gertaeren zergatiei eta horiei lotutako atribuzioei buruzko sinesmen-sistemari egiten dio erreferentzia. LOC bi kategoria daude: barnekoa eta kanpokoa.

Pertsona batek barneko LOC badu, bere lana, ahalegina eta iraunkortasuna izango du. Kanpoko LOC baldin badute, arrakasta lortuko dute zorteagatik edo beren burutik kanpoko zerbaitengatik.

Barne LOC duten pertsonek norberaren zerbitzurako alborapena erakusteko aukera handiagoa izango dute, batez ere lorpenen inguruan.

Norberaren zerbitzurako alborapenaren adibideak

Norberaren zerbitzurako alborapena egoera mota desberdinetan gertatzen da, genero, adin, kultura eta abar. Adibidez:

• Ikasle batek nota ona ateratzen du proban eta bere buruari esaten dio gogor ikasi duela edo materiala ona dela. Beste proba batean nota txarra ateratzen du eta irakasleak ez duela gustuko edo proba bidegabea izan zela dio.
• Kirolariek partida bat irabazten dute eta irabaztea lan eta praktika gogorrari egozten diote. Hurrengo astean galtzen dutenean, arbitroek egindako dei txarrei leporatzen diete galera.
• Lan eskatzaile batek uste du bere lorpenak, tituluak eta elkarrizketa bikaina direla eta kontratatu dutela. Aurreko irekiera baterako ez zuen eskaintzarik jaso, elkarrizketatzaileari ez zitzaiola gustatu dio.

Depresioa edo autoestimu baxua duen norbaitek norberaren zerbitzurako alborapena alderantzikatu dezake: gertaera negatiboak egozten dizkiote eta gertaera positiboak zorteari edo beste norbaitek egindakoari.

Norberaren zerbitzuaren alborapenarekin lotutako esperimentuak

Auto-zerbitzuaren alborapena aztertzeko hainbat esperimentu egin dira. 2011n egindako ikerketa batean, graduondokoek lineako proba bat bete zuten, emoziozko indukzio bat jasan zuten, testen iritzia jaso zuten eta gero beren errendimenduari buruzko atribuzioa eman behar izan zuten. Ikertzaileak aurkitu du emozio batzuek norberaren zerbitzurako alborapenean eragina dutela.

2003ko beste esperimentu zahar batek auto-zerbitzuaren alborapenaren oinarri neuronala aztertu zuen irudi bidezko ikerketak erabiliz, zehazki fMRI bat. Bizkarrezurreko estria - alderdi kognitiboak partekatzen dituzten jarduera motorretan ere funtzionatzen duela aurkitu zen - norberaren zerbitzurako alborapena kontrolatzen duela.

Alborapena lortzeko motibazioak

Norberaren zerbitzurako alborapena erabiltzeko bi motibazio daudela uste da: hobekuntza eta aurkezpena.

Norberaren hobekuntza

Norberaren hobekuntza kontzeptua norberaren balioari eusteko beharrari aplikatzen zaio. Norbanakoak norberaren zerbitzurako alborapena erabiltzen badu, gauza positiboak bere buruari eta gauza negatiboak kanpoko indarrei egotzita, norberaren irudi eta auto-balio positiboa mantentzen laguntzen du.

Adibidez, esan beisbolera jolasten ari zarela eta kolpatu. Arbitroak modu txarrean deitu zituela uste baduzu greba zelai txarrak jaso zenituenean, jotzaile ona zarenaren ideia mantendu dezakezu.

Auto-aurkezpena

Auto-aurkezpena da, hain zuzen ere, norberak beste pertsonei aurkezten dion burua. Beste pertsona batzuei modu jakin bat agertzeko nahia da. Horrela, norberaren zerbitzurako alborapenak besteei aurkezten diegun irudia mantentzen laguntzen digu.

Adibidez, ikasteko ohitura onak balitu bezala agertu nahi baduzu, probako puntuazio txarra egotz diezazkiekete gaizki idatzitako galderei behar bezala prestatzeko gaitasunari baino.

"Gau osoa egon nintzen ikasten", esan dezakezu, "baina galderak ez ziren guk emandako materialean oinarrituta egon". Kontuan izan auto-aurkezpena ez dela gezurra esatea. Agian gau osoan esna egon zinen ikasten, baina modu ez eraginkorrean ikas zitekeela pentsatzea ez zait burura etorri.

Norberaren zerbitzurako alborapena baldintza dezaketen beste faktore batzuk

Gizona vs emakumea

2004ko meta-analisi baten arabera, ikerketa askok norberaren zerbitzurako alborapenean genero desberdintasunak aztertu dituzten arren, zaila da hori kentzea.

Hau ez da soilik emaitza mistoak atribuzioen sexu desberdintasunekin aurkitu direlako. Ikerlariek ikerketa hauetan aurkitu dutelako norberaren zerbitzurako alborapena norbanakoaren adinaren araberakoa dela eta arrakastak edo porrotak egoztea aztertzen ari diren.

Zaharra vs gaztea

Norberaren zerbitzurako alborapena denborarekin alda daiteke. Heldu nagusietan gutxiago izan daiteke. Hau esperientzia edo faktore emozionalengatik izan daiteke.

Adineko helduek positibotasun alborapen murriztua ere izan dezakete (ezaugarri positiboak zehatzagoak direla epaitzeko joera).

Kultura

Mendebaldeko kulturak indibidualismo gogorra izan ohi du, beraz, norberaren zerbitzurako alborapena ondo etortzen da. Kultura kolektibistagoetan, arrakastak eta porrotak komunitatearen izaera kolektiboak eragindako moduan ikusten dira. Komunitate horietako jendeak aitortzen du norbanakoaren jokabidea osotasun handiaren menpekoa dela.

Nola probatzen da norberaren zerbitzurako alborapena?

Norberaren zerbitzurako alborapena aztertzeko hainbat modu daude:

• laborategiko probak
• irudi neuronala
• atzera begirako auto-txostena

Ikertzaileek laborategi batean egindako probek norberaren zerbitzurako alborapena murrizteko moduei buruzko argibideak eman ditzakete, baita egoeraren kasuak ere. Irudi neuronalak garuneko irudiak eskaintzen dizkie ikertzaileei garuneko zer atalek hartzen duten erabakiak eta atribuzioak hartzeko. Auto-txostenak iraganeko portaeran oinarritutako emaitzak ematen laguntzen du.

Zeintzuk dira norberaren zerbitzurako alborapenaren desabantailak?

Norberaren zerbitzurako joera nire autoestimua indartzeko balio du, baina ez da unibertsalki onuragarria. Etengabe emaitza negatiboak kanpoko faktoreei egotzita eta gertaera positiboengatik kredituak soilik hartzeak lotura izan dezake nartzisismoarekin, hau da, lantokian eta pertsonen arteko harremanetan emaitza negatiboekin lotu da.

Ikasgelan, ikasleek eta irakasleek elkarren artean gertakari negatiboak koherentziaz egozten badituzte, horrek gatazkak eta harreman kaltegarriak sor ditzake.

Hartzeko

Norberaren zerbitzurako alborapena normala da eta helburu bat du. Hala ere, gizabanako batek gertakari negatiboetan bere erantzukizuna etengabe alde batera uzten badu, ikaskuntza prozesu eta harremanetarako kaltegarria izan daiteke. Beraz, zalantzarik gabe, jakin beharreko zerbait da.

Norberaren zerbitzurako alborapena talde demografikoen artean alda daiteke, baita denboran zehar norbanakoarengan ere.