Pazienteen atariak - zure osasunerako lineako tresna

Pazienteen ataria zure osasun arreta pertsonalerako webgunea da. Lineako tresnak zure sendagilearen bisiten jarraipena egiten laguntzen dizu, proben emaitzak, fakturazioa, errezetak eta abar. Zure hornitzailearen galderak atariaren bidez ere bidali ditzakezu.

Hornitzaile askok gaixoen atariak eskaintzen dituzte orain. Sarbidea lortzeko, kontu bat konfiguratu beharko duzu. Zerbitzua doakoa da. Pasahitza erabiltzen da zure informazio guztia pribatua eta segurua izan dadin.

Gaixoaren atariarekin, hau egin dezakezu:

• Hitzorduak (premiazkoak ez direnak)
• Eskatu erreferentziak
• Bete errezetak
• Ikusi abantailak
• Eguneratu asegurua edo harremanetarako informazioa
• Egin ordainketak zure hornitzailearen bulegora
• Inprimakiak osatu
• Egin galderak posta elektroniko seguruaren bidez

Baliteke hauek ikusteko aukera ere izatea:

• Probaren emaitzak
• Bisitatu laburpenak
• Zure historia medikoa alergiak, txertoak eta sendagaiak barne
• Gaixoaren hezkuntza artikuluak

Atari batzuek bisita elektronikoak ere eskaintzen dituzte. Etxeko dei bat bezalakoa da. Arazo txikien kasuan, hala nola zauri txiki bat edo rash, diagnostikoa eta tratamendu aukerak sar ditzakezu linean. Horrek hornitzailearen bulegora bidaia aurrezten du. Bisita elektronikoek 30 $ inguru balio dute.

Zure hornitzaileak gaixoen ataria eskaintzen badu, ordenagailua eta Interneteko konexioa beharko duzu hura erabiltzeko. Jarraitu argibideak kontu bat erregistratzeko. Gaixoaren atarian zaudela, esteketan klik egin dezakezu oinarrizko zereginak burutzeko. Zure hornitzailearen bulegoarekin ere komunikatu zaitezke mezuen zentroan.

18 urte baino gutxiagoko haur bat baduzu, zure haurraren gaixoaren atarira sarbidea ere eman dezakezu.

Hornitzaileek ere zurekin harremanetan jar daitezke atariaren bidez. Abisuak eta abisuak jaso ditzakezu. Mezu elektroniko bat jasoko duzu mezu bat jasotzeko pazienteen atarian saioa hasteko eskatuz.

Pazienteen atariarekin:

• Zure osasun informazio pertsonal segurua sar dezakezu eta zure hornitzailearen bulegoarekin harremanetan egon zaitezke 24 orduz. Ez duzu bulegoko orduetan edo telefono deietan itxaron beharrik oinarrizko arazoak konpondu ahal izateko.
• Zure osasun informazio pertsonal guztia hornitzaile guztietatik sar zaitezke leku berean. Hornitzaile talde bat baduzu edo espezialistak aldizka ikusten badituzu, guztiek emaitzak eta abisuak argitaratuko dituzte atari batean. Hornitzaileek zer beste tratamendu eta aholku jasotzen ari zaren ikus dezakete. Horrek sendagaiak hobeto zaintzea eta hobeto kudeatzea ekar dezake.
• Posta elektroniko bidezko abisuak eta alertak urteroko azterketak eta gripearen aurkako jaurtiketak gogoratzen lagunduko dizute.

Gaixoen atariak ez daude premiazko arazoetarako. Zure beharrak denbora zehazten badu, hornitzailearen bulegora deitu beharko zenuke.

Osasun erregistro pertsonala (PHR)

HealthIT.gov webgunea. Zer da gaixoen ataria? www.healthit.gov/faq/what-patient-portal. 2017ko irailaren 29an eguneratua. 2020ko azaroaren 2an kontsultatua.

Han HR, Gleason KT, Sun CA, et al. Pazienteen atariak erabiltzea gaixoaren emaitzak hobetzeko: berrikuspen sistematikoa. JMIR Hum Factors. 2019; 6 (4): e15038. PMID: 31855187 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31855187/.

Irizarry T, DeVito Dabbs A, Curran CR. Gaixoaren atariak eta gaixoaren konpromisoa: zientziaren berrikuspenaren egoera. J Med Internet Res. 2015; 17 (6): e148. PMID: 26104044 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26104044/.

Kunstman D. Informazioaren teknologia. In: Rakel RE, Rakel DP, arg. Familia Medikuntzako Testuliburua. 9. ed. Philadelphia, PA: Elsevier; 2016: 10. kap.

• Osasun erregistro pertsonalak